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Bestellung

Mindestbestellwert

keiner

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Wenn Sie nicht über unseren Onlineshop bestellen wollen, können Sie uns Ihre Bestellung auch per Post (Bitte bedenken Sie die Brieflaufzeit) oder per Fax zukommen lassen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Erstbestellungen grundsätzlich einen schriftlichen Auftrag (per Online-Shop, Fax oder Post) benötigen.

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Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich pro Stück inklusiv der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Fracht- und Verpackungskosten (siehe Versand und Lieferung). Da Lieferung der Ware aus dem Zentrallager in Österreich erfolgt, wird die österreichische Ust. von 20% verrechnet. Firmenkunden wird auf Grund ihrer UID-Nr. diese erlassen und als innergemeinschaftliche Lieferung nach § 6 steuerfrei zugestellt. Irrtümer und technische Fehler bei der Preisauszeichnung bleiben vorbehalten.

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Anfragen, Angebote, Rabatte

Die angegebenen Preise gelten bei Abnahme geringer Mengen eines oder mehrerer Artikel. Fragen Sie uns deshalb, wenn Sie größere Mengen eines Artikels benötigen. Wir unterbreiten Ihnen dann ein individuelles Preisangebot. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit auf Ihre Vorstellungen und branchenübliche Rabatte einzugehen. Bitte nennen Sie uns für Ihre Preisanfrage die Menge der benötigten Artikel, Artikelnummer und die genaue Bezeichnung. Des Weiteren bitten wir Sie uns den spätesten Liefertermin und Lieferanschrift (falls abweichend von Rechnungsadresse) zu nennen.

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Versand

Es ist unser Ziel, Ihre Bestellung sofort zu bearbeiten und innerhalb von 2 bis 5 Werktagen zu versenden. Benötigen Sie die Ware bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, teilen Sie es uns bitte mit. Wir versenden weltweit mit Paketdienst oder Spedition. Bestellungen ohne Angabe des Versandwegs werden per Standard-Versand verschickt. Wenn Sie per Spedition versenden wollen, dann teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit – wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Bei Versand mit dem Paketdienst (UPS, DPD) ist mit einer Paketlaufzeit von ca. 2 Werktagen zu rechnen. Wird die Ware per Spedition verschickt, ist sie in Deutschland etwa 3 bis 4 Tage unterwegs.

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel ausnahmsweise nicht kurzfristig lieferbar sein, werden Sie von uns informiert. Zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbare Artikel werden von uns nicht nachgeschickt, es sei denn Sie wünschen dieses.

Sie können im Bestellprozess zwischen den nachfolgenden Versandwegen wählen. Durch die automatische Berechnung der Versandkosten gemäß dem Gesamtgewicht, können Sie den günstigsten oder den von Ihnen bevorzugten Versandweg wählen. Beachten Sie, dass ein Versand per Nachnahme mit ca. € 30,00 an Spesen extra zu rechnen ist.

 

Versand per Spedition

Bei übergroßen Sendungen liefern wir Ihnen die Ware per Spedition. Da die Preise der Speditionen nicht nur vom Gewicht der Sendung sondern auch von Entfernung, Volumen, benötigter Stellfläche sowie Empfangsort abhängen, können wir für diese Sendungen keine Versandpauschale anbieten. Wir erstellen Ihnen auf Nachfrage gern ein Angebot.

 

Lieferungen innerhalb und außerhalb der EU

Bei Lieferungen innerhalb der europäischen Union berechnen wir die deutsche Mehrwertsteuer. Wenn Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer (VAT-No) mitteilen, erhalten Sie eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer.

Lieferungen außerhalb der EU werden zu Netto-Preisen in Rechnung gestellt. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Ihrem Zoll die jeweilige Landes-Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Höhe dieses Betrags können wir keine Auskunft geben. Des Weiteren müssen Sie mit Gebühren für die Zollabfertigung rechnen. Diese betragen in der Regel selbst für kleinere Sendungen mind. € 20,00 bis € 40,00.

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Fehler und Schäden

Fehler bei der Zusammenstellung Ihres Auftrags versuchen wir natürlich zu vermeiden. Trotzdem sind sie nicht grundsätzlich auszuschließen. In diesem Fall informieren Sie uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Transportschäden lassen Sie sich bitte unbedingt bei Erhalt der Ware durch den Zusteller quittieren. Dies ist aus Gründen des Versicherungsschutzes wichtig. Benachrichtigen Sie uns umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Lieferung. Rücksendungen können wir nur nach vorheriger telefonischer Absprache akzeptieren. Unfreie Rücksendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an.

Der Warentransport erfolgt auf Risiko des Empfängers.

Für die Einhaltung bestimmter Lieferfristen übernehmen wir keine Gewähr.

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Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellung durch Unternehmen). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist unter Angabe Ihrer Auftragsnummer zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wir veranlassen die Abholung der Ware. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Das Widerrufsrechtrecht gilt nicht für Waren, die wir nicht im Sortiment führen, aber auf Ihren Wunsch hin bestellt haben. Des Weiteren sind extra für Sie gefertigte Waren von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Zahlungsbedingungen

Innerhalb Deutschlands

Versandaufträge verschicken wir bei Bestandskunden gegen Rechnung.
Neukunden beliefern wir grundsätzlich nur gegen Vorkasse. Das gleiche gilt für Folgebestellungen im Falle des Zahlungsverzugs.

Ausland

Außerhalb Deutschlands zahlen Sie bitte per Vorauskasse. Überweisungen innerhalb der EU sind nicht gebührenpflichtig, wenn Sie bei Ihrer Überweisung IBAN und Swift-Code verwenden.

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